Bør elever gi karakterer til sine lærere? En del veldig populære nettsteder tilbyr i hvert fall elever og studenter muligheten. Sosiale medier og web 2.0-teknologi gjør verden flatere også her. Terskelen for å mene noe går ned. Og muligheten for å være opphøyet ekspert blir mindre, i hvert fall hvis man ikke er så god som man trodde.Nettsteder som Ratemyteachers.com og Ratemyprofessors.com (som er eid av MTV) er enorme databaser der tusenvis av studenter gir skoler og lærere karakterer som de deler med andre. De beste kommer i en Hall of fame. Målet er å gi tilbakemeldinger som gir et grunnlag for forbedringer og å skape sunn konkurranse. Men naturligvis også at det blir reagert mot helt håpløse lærere.
Er dette bra eller dårlig? Throwing Sheep in the Boardroom (opprinnelig en bok, men nå også en blogg om sosiale medier) har noen synspunkter:
Mange i yrkesgruppene som blir utsatt for dette er naturligvis svært kritiske til at vanlige brukere skal begynne å blande seg inn i hvordan de gjør jobben sin. Mens for eksempel politikere alltid har vært utsatt for slike tilbakemeldinger fra "vanlige folk" ved valg (men nå må de også i større grad finne seg i å delta i debatter på samme arena som alle andre), er det veldig nytt når yrkesgrupper som lærere, leger, børsmeglere, psykologer, advokater og andre spesialister skal oppleve at kunder og brukere begynner å offentliggjøre sine opplevelser.
I følge Throwing Sheep ser det ut til å være ganske store forskjeller mellom ulike land når det gjelder hvordan dette fungerer. Mens det i Frankrike og delvis i UK er stor motstand blant lærere mot slike studentnettsteder, ser det ut som det ikke er fullt så negative reaksjoner i USA:
RateMyProfessors has now made common cause with another well-entrenched aspect of American culture: show business. In early 2007, the pop video site MTV bought RateMyProfessors and merged it with its 24-hour college channel, MtvU, which is broadcast on 750 college campuses throughout the United States. Since the MTV takeover, RateMyProfessors has been enhanced with a Facebook application and jazzy features like “Professors Strike Back”. Professors have been given their own voice on the site. Some professors, meanwhile, have started their own site, RateYourStudents.blogspot.com, which feature opinions about students."
Diskusjonen om "wisdom of crowds", om lekfolk egentlig kan vurdere eksperter, kommer helt sikkert med fornyet styrke når slike nettsteder blir vanligere. Og det samme gjør debatten om trakkasering og mobbing. For dette kan være kraftfulle saker hvis en anonym mobb slippes løs. Derfor må det være et redaktøransvar som sørger for at man følger bestemte spilleregler.
Mulighetene for misbruk er der. Men borte blir det ikke uansett. Man får ikke tannkremen tilbake på tuben. Dette er verktøy som er kommet for å bli og som vil øke sterkt i utbredelse og betydning i årene som kommer. Og da er det jo et interessant spørsmål om myndighetene skal bidra til seriøse sammenligninger av for eksempel skoler eller sykehus ved å offentliggjøre data som sammenligner kvalitet. Eller om myndighetene velger å motarbeide folks mulighet til å velge basert på empiriske data om kvaliteten på produktet, slik at man bare må basere seg på andre brukeres subjektive brukeropplevelser.
PS! Dette gjelder flere enn lærere. RateMDs.com gir pasienter anledning til å gi karakterer til legene sine. Der har snart 200 000 ulike leger blitt vurdert av 750 000 pasienter. Noen som tror at folk lar være å bruke slike verktøy når de skal velge fastlege?
Oppdatering kl 14:15: Ida Aalen har via Twitter gjort meg oppmerksom på at det også her i Norge finnes i hvert fall et eksempl på tilbakemeldinger om forelesere fra studenter. Sjekk www.kurskritikk.no ved Universitetet i Oslo. Litt ytterligere googling fører til et oppslag Univesitas skrev om dette nettstedet og initiativtakeren (en masterstudent i informatikk) for et år siden.
Før eller senere tror jeg nok at dette vil være en del av det å være lærer. Selv om det ikke er organisert i nettsteder her til lands ennå, så må vi på ingen måte tro at ikke elevene vurderer oss som lærere, og kommuniserer om dette både seg imellom og også hjemme. De eneste som ikke har tilgang til denne informasjonen er de det handler om, lærerne. Det er flere av kollegaene mine som ber elevene vurdere dem etter endt skoleår, og bruker denne informasjonen til å forbedre sin egen praksis, men det er også mange som ikke gjør dette.
SvarSlettMange vil kanskje være kritiske til elevenes evne til å vurdere kvaliteten på den læreren de har, eller om det blir de "snille" lærerne som ikke stiller krav til sine elever som blir verdsatt mest? Men, jeg tror, at de fleste elevene ihvertfall i US og i VGS vet veldig godt hva god undervisning er. Så hvorfor ikke bare hive oss ut i det.
p.s. En annen sak er jo hva vi bruker disse karakterene til. En tanke er jo at det danner et godt utgangspunkt for egenutvikling hos den enkelte lærer. En annen, kanskje litt skumlere element, er det jeg leste i en bloggpost i går hvor det foreslås at den læreren som scorer dårligst får sparken. (http://blogs.edweek.org/edweek/LeaderTalk/2009/05/survivor_witch_hunts_and_the_q.html )
Sjekket doktorsida og den første kommentaren begynte sånn "This doctor acts like he loves to inflict pain on his patients" ; de andre innleggene var positive til legen.
SvarSlettDet er jo lett å se for seg at man i tillegg til de "seriøse" nettsidene som ønsker en saklig vurdering, vil man fort få sider opprettet av folk i konflikt med enkelte yrkesgrupper som vil ha et ensidig negativt fokus.
Det ligger i Norge allerede ute "svartelister" over forskjellige folk med tilknytning til barnevernet og myndighetene strever tydeligvis med hvordan de skal gripe den problemstillingen ann:
http://www.vg.no/nyheter/innenriks/artikkel.php?artid=262578
Jeg er litt spaltet her selv. På den ene siden kommer dette jo uansett. Og det er ingen tvil om at det har sterke demokratiserende sider. Det kan avsløre både udugelighet og svindel. Eller rett og slett bidra til å rettlede kunder i forhold til å finne gode og positive leverandører.
SvarSlettMen på den annen side er det slik Synve sier mange som kan være i konflikt med enkeltpersoner eller grupper og så vil bruke slik verktøy til å gjøre skade. Dessuten har nok "wisdom of crowds" sine klare begrensninger, det er en grunn til at noen er leger og andre ikke er det. På samme måte som journalister som følger en yrkesetikk presumtivt produserer ting det er letter å stole på enn folk som skriver blogger eller deltar i nettdebatter. Men grensene må trekkes her og noen må nok være "politi" eller i hvert fall litt "gartner" hvis ikke det er det mest negative som skal dominere. Tror jeg.
Ved Sandvika VGS der min sønn er elev, har man regelmessig, skriftlig vurdering og tilbakemelding når det gjelder lærerenes prestasjoner. Noe som ser ut til å stimulere både elever og lærere. Men dette er kanskje noe som er vanlig på VGS?
SvarSlettDen samme skolen vakte jo en smule oppsikt med "audition" da de søkte etter nye lærere
Jeg synes det er et overtramp mot personvernet å gjøre evaluering av enkeltpersoner offentlig på denne måten. Og dermed finner jeg det noe parakdoksalt at mostanderne av overvåking av internett, bruker nettopp beskyttelse av personvernet som et argument.
SvarSlettSom underviser synes jeg det er helt topp med karakterer fra studentene.
SvarSlettGleder meg til den dagen det finnes en iPhoneapp-liknende sak der studentene vurderer hver eneste enkeltttime etter en skala for læringsutbytte og en skala for vanskelighetsgrad. Ideelt sett legger alle studentene dette rutinemessig inn når de går ut av auditoriet, så man som underviser har statistikken klar på skjermen med det samme man kommer opp på kontoret, og kan sammenligne med samme forelesning de siste semestrene.
Gjerne et åpent kommentarfelt også. To-tre MC-spørsmål om faginnholdet i forelesningen trukket fra en større database for å sjekke endringer i kunnskapen over tid ville også være bra datamateriale for justering av undervisninga.
Noen som har hørt om noe sånt finnes allerede?
Hei.
SvarSlettJeg er utvikleren bak kurskritikk.no og har nå åpnet for diskusjon rundt videreutviklingen av siden. Det ser ut som du har litt tanker om temaet, så jeg tenkte jeg skulle si i fra her. Jeg har laget en blog med kommentarmuligheter på http://blog.kurskritikk.no samt en twitterkonto med brukernavn @kurskritikk_no.
Mvh,
Daniel.